Última atualização: 22/02/2026

1. Introdução

A Visibilidade Digital está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações quando você utiliza nossos serviços:

Informações de Cadastro: Nome, email, telefone e informações do negócio
Informações de Pagamento: Dados processados de forma segura através do Mercado Pago (não armazenamos dados de cartão)
Informações de Uso: Dados de navegação, endereço IP, tipo de dispositivo e interações com o site
Informações do Negócio: Link do Google Meu Negócio, comentários personalizados e preferências de serviço

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

Fornecer e gerenciar os serviços de gestão de reputação digital contratados
Facilitar o envio de solicitações de feedback autêntico para seus clientes reais
Processar pagamentos e enviar confirmações
Comunicar atualizações sobre seu pedido e serviços
Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

Processadores de Pagamento: Mercado Pago para processar transações
Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação (hospedagem, email, analytics)
Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

Manter você conectado à sua conta
Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência
Personalizar conteúdo e anúncios
Rastrear conversões de campanhas de marketing

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia SSL, armazenamento seguro em servidores protegidos e controle de acesso restrito.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

Acesso: Solicitar cópia dos seus dados pessoais
Correção: Atualizar informações incorretas ou incompletas
Exclusão: Solicitar a remoção dos seus dados
Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
Revogação de Consentimento: Retirar consentimento para processamento de dados
Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados em certas circunstâncias

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através do email: [email protected]

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei.

9. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Garantimos que todas as transferências são realizadas com medidas de segurança adequadas e em conformidade com a LGPD.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluí-los.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do email cadastrado ou por meio de aviso em nosso site.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade, entre em contato:

Email: [email protected]
WhatsApp: +55 (12) 99688-3896
Encarregado de Dados (DPO): Thiago Toledo